27 de diciembre de 2008

AHORRAR NO ES LO MISMO QUE REDUCIR

Las progresiones de las ventas de las grandes superficies descienden un 8,1% interanual a precios constantes. El índice general de grandes superficies, que refleja el comportamiento de las ventas en locales con una superficie mayor de 2.500 metros cuadrados, registro en noviembre una disminución interanual del 8,1% en términos constantes. Los productos de alimentación y los no alimenticios descienden un 3,3% y un 10,3%, respectivamente.
Por otro lado el índice de ocupación en el sector del comercio de las grandes cadenas de distribución se situó en noviembre en una tasa de variación interanual positiva, del 0,1%, pero por desgracia el año que viene esta tendencia no va ha seguir.

La disminución de la contratación en grandes superficies ya se ha dejado notar en este mes de diciembre y esto no es nada con la que nos espera en el 2009. Ninguna Gran Superficie se va a librar de la disminución en sus previsones de personal. La mayoría de los directores y mandos de estos establecimientos, ya son consciente de lo que esta por venir ya que la que mas y la que menos ya tienen un previsto de personal para el 2009, los recortes son escalofriantes, os puedo asegurar que con los datos que se están manejando, algún centro solo con el personal indefinido que tiene en plantilla, superara estas previsiones.

En estos tiempos difíciles mantener un negocio requiere habilidad y es ahora cuando se vera la capacidad de los gestores. Los buenos directivos saben que lo importante no es gastar menos, sino vender mejor y más y en nuestro sector, o mucho me equivoco o pocos se han dado cuenta de esto.
Con esto no quiere decir que no sea necesario ahorrar, hay que tener muy en cuenta que ahorrar no es lo mismo que reducir, se puede ahorrar en muchas otras partidas en una empresa que no sea la de gastos de personal, pero es muy sencillo llegar al resultado previsto disminuyendo personal, desatendiendo lo mas importante en una empresa, EL CLIENTE.

Sin Trabajadores no se va a conseguir ganar clientes y los clientes son un bien escaso que hay que mantener, cuidar y satisfacer, y todo esto lo consiguen queramos o no, en parte los empleados que están junto al cliente, escuchando al cliente, solucionando sus problemas.
Si el número de empleados en las grandes superficies disminuye, (aun más) muchos de los clientes no quedaran satisfechos marchando donde sus expectativas sean satisfechas.
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24 de diciembre de 2008

MARCAS BLANCAS ¿QUIEN ESTA DETRAS DE CADA UNA?


Una Marca Blanca, también llamada marca del distribuidor o marca genérica, es la marca perteneciente a una cadena de distribución (generalmente, híper o supermercado, pero también de gran distribución especializada) con la que se venden productos de distintos fabricantes.

Las marcas blancas presentan beneficios tanto para el consumidor como para la compañía. Su precio es siempre mucho menor que el del resto de marcas comerciales manteniendo en muchos casos una calidad similar. Mientras, el distribuidor consigue fidelizar al cliente a través de estos artículos que no podrá encontrar en ningún otro establecimiento. Por otro lado, suponen una fuente de ingresos adicional con mayores margenes de beneficios.

Muy frecuentemente se están viendo noticias en las que como solución a la crisis proponen el uso de las Marcas Blancas, pero ¿sabemos quien esta detrás de cada articulo de una Marca Blanca?

Hace ya algún tiempo esta información solía venir en la parte trasera del envase, pero en la actualidad no aparece ningún dato que a simple vista nos permita identificar al fabricante del producto.

En cualquier caso no esta todo perdido, si quieres saber cual es el fabricante de esa fabulosa marca blanca que te tiene fascinado, no tienes mas que buscar el Registro General Sanitario de Alimentos, dato que tiene que venir en todos los alimentos, e introducirlo en un formulario situado en el siguiente enlace (http://www.aesan.msc.es/rgsa/formulario_principal_js.jsp ) de la Agencia Española de Seguridad Alimentaria y Nutrición.

Este código suele venir precedido de las letras N° RGSA y al introducirlo en la pagina antes mencionada nos dará la información del fabricante que se esconde detrás de ese numero.

Otro enlace que te puede ser interesante en esto de las marcas blancas es el siguiente: (http://marcasblancas.wikispaces.com/) aquí podrás encontrar y actualizar multitud de marcas blancas y sus fabricantes.

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El Corte Inglés tiene desde hoy la licencia de obra municipal para poder empezar a construir en los terrenos donde antes se alzaba la Torre Windsor que se incendió la noche del 13 al 14 de febrero de 2005. La empresa solicitó al Ayuntamiento la licencia hace 3 semanas, permiso que le fue concedido, por lo que los trabajos de construcción deberán comenzar en un plazo máximo de seis meses.

Según la solicitud de la licencia, El Corte Inglés construirá una torre de 22 plantas, en el que la nueva torre será algo más baja que la Windsor. Será un edificio moderno, vanguardista y dotado de las últimas tecnologías, que contará con servicio comercial en las primeras 7 plantas y oficinas en el resto, además de tener aparcamiento, para los que estéis interesados aún no se ha abierto el plazo de contratación comercial de dichos espacios de uso terciario.
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19 de diciembre de 2008

La logística como clave en Leroy Merlin

Con el objetivo clave común de estar más cerca de las necesidades y expectativas de los consumidores Leroy Merlin reunió el pasado día 12 de diciembre a 250 proveedores para proponerles un nuevo marco de colaboración con la logística como clave.
El encuentro se enmarca en el plan estratégico desarrollado por la compañía, dirigido a establecer una relación de socio colaborador con sus 250 proveedores más importantes.
Los objetivos son establecer con los proveedores un marco de colaboración que reduzca los tiempos de puesta en lineal de los productos y facilite el acceso a los consumidores a través de un packaging y una puesta en lineal más eficaz.
Las áreas en las que se puede incrementar esta colaboración son aquellas relacionadas con la innovación de los procesos de logística, de puesta en lineal y de entrega de producto, su comercialización y servicios asociados con la venta y la posventa.
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16 de diciembre de 2008

Centro comercial Marineda Plaza de A Coruña


Las obras del futuro segundo mayor complejo comercial y de ocio de España y tercero de Europa comenzarán en la segunda semana de enero.

El complejo coruñés Marineda Plaza Ciudad de Compras y Ocio, promovido por Invest Cos, S.A., poseerá una superficie de 500.000 m2 construidos y 191.000 m2 de SBA (superficie bruta alquilable), permitiendo una extraordinaria oferta formada por grandes superficies, un centro comercial con una importante oferta de ocio, un hotel de cuatro estrellas y un edificio de oficinas.

Entre las marcas que ya han confirmado su presencia en Marineda Plaza se encuentran IKEA, con la que será su primera tienda en Galicia, El Corte Inglés, Hipercor, Bricor, Decathlon, Mediamarkt, Conforama y Cinesa.

Por su volumen, sus promotores calculan que su puesta en marcha supondrá la creación de más de 4.500 puestos de trabajo directos y 8.000 indirectos, mientras que las previsiones de afluencia de visitantes al año se sitúan en 15 millones gracias, sobre todo, al potencial de atracción de la firma Ikea. El complejo dispondrá de 6.700 plazas de aparcamiento y de líneas de autobuses con el centro A Coruña.
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El convenio de Grandes Almacenes afecta a los trabajadores de muchos comercios y grandes almacenes, como Carrefour, Alcampo, El Corte Inglés, Media Mark, Fnac, Decathlon o Forum, entre otros.

El sindicato ELA aprovechando que el convenio estatal de Grandes Almacenes finaliza este año, a reclamado mediante una rueda de prensa la creación de convenios provinciales en el País Vasco y Navarra para dignificar las condiciones de los trabajadores.

Según este sindicato los trabajadores del sector, cuentan con unos salarios de 800 euros, jornadas a tiempo parcial sin posibilidad de poder aumentarlas, contratos eventuales y «en un alto porcentaje en fraude», subidas salariales que rozan el IPC y una jornada laboral anual muy alta, que excede en cincuenta horas a las de los convenios provinciales.

Aprovecharon la rueda de prensa para hacer un llamamiento al resto de centrales -UGT, CCOO y LAB - para que se «luche por la creación de convenios provinciales» aprovechando que el estatal finaliza este año.
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13 de diciembre de 2008

Eroski ya tiene luz verde

La Comisión Permanentes del grupo Mondragon ha dado el visto bueno a el informe jurídico de la firma para poner en marcha el gran proyecto de Eroski , que contempla hacer cooperativistas a sus más de 50.000 empleados.
Aunque la iniciativa ha sido finalmente aprobada por unanimidad, varios miembros de la Comisión Permanente discreparon del plan. Entre otros motivos, por considerar que su puesta en marcha podría provocar que el centro de decisión de Eroski se alejara de Euskadi ya que la práctica totalidad de los futuros socios son trabajadores de establecimientos que la compañía ha puesto en marcha o ha comprado en otras zonas de España.
Para aprobar su plan de cooperativización, el grupo de distribución Eroski celebrara el 17 de enero una asamblea extraordinaria . Para organizar esta asamblea, este domingo ha convocado asambleas preparatorias en Bilbao y el siguiente hará lo propio en San Sebastián y en Pamplona.
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Desde que el pasado día 25 de Septiembre de 2008, se publicara la Sentencia del Tribunal Supremo, en la que se condenaba a Carrefour a conceder a cerca de los 11.000 trabajadores que prestan sus servicios en 6 días a la semana, 48 horas de descanso semanales, Carrefour aun no se había pronunciado al respecto.

Tal como era de suponer, lo ha tenido que hacer, ante las preguntas planteadas por los sindicatos participantes, en la pasada reunión del día 3 de diciembre del Comité Intercentros.
Nada tiene que ver el planteamiento de la empresa con las batallas sindicales que se habían formado en los centros.
Resumiendo, las argumentaciones expuestas por la empresa son las siguientes:
  1. La sentencia ha sido recurrida en Amparo al Tribunal Constitucional.
  2. Según interpreta la empresa la sentencia no exige que haya que dar días completos adicionales de descanso.
  3. En cualquier caso la organización del trabajo (turnos, horarios...) corresponde a la Empresa.
  4. La sentencia no implica que no se pueda continuar trabajando 6 días a la semana.

Como parece, la resolución de este conflicto no sera tan fácil como algunos sindicatos preveían, por este motivo todos los sindicatos del Comité Intercentros y la Dirección de la Empresa acordaron:

  • Llevar a la negociación del Convenio Colectivo nuevo esta situación.
  • Constituir una comisión del Comité Intercentros para analizar los horarios.
  • Antes de tomar cualquier decisión esperar unos días a que se celebre una reunión con los representates de la Patronal.

¿Cual es vuestra opinión?

¿Tenéis algo que decir?

¿Os afecta este conflicto de alguna manera?

Venga animaros....

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9 de diciembre de 2008

Leroy Merlin y su nuevo data warehouse

Un data warehouse es una colección de datos en la cual se encuentra integrada la información de la Institución y que se usa como soporte para el proceso de toma de decisiones gerenciales.

Hasta ahora, Leroy Merlin utilizaban sistemas dispares de procesamiento de información y diferentes data marts para las diversas marcas que posee del sector de bricolaje, hogar y decoración y para los diferentes países en las que se encuentran.

Pero a partir de este momento la compañía ha decidido contar con Teradata para integrar en un único data warehouse a todos los países y marcas del Grupo. El nuevo sistema combina información sobre clientes, compras, ventas, inventario y números de referencia de los productos. Los datos se alimentan desde los diferentes sistemas operativos y diferentes canales de interacción con el cliente.En conjunto, el data warehouse esta centralizado en Francia, y a él se conectan remotamente el resto de los países.
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Hace solo un par de días os comentaba los objetivos de la Directiva europea de Liberalización de Servicios a la cual se deberá adactar España en menos de un año. Os decía que el gobierno ya se había puesto manos a la obra pero no sin discrepancias tal y como lo indica una noticia publicada en elEconomista.es
Os dejo lo mas importante:

"El Ejecutivo ha paralizado la Ley de Comercio, que ha elaborado Industria. Las razones, las pegas de la nueva ley y su ambigüedad.

El Gobierno se había comprometido con las grandes empresas de distribución -El Corte Inglés, Carrefour, Alcampo, Eroski, Ikea y Leroy Merlin, entre otras- a liberalizar el mercado, eliminar las trabas autonómicas a su desarrollo y acabar con las moratorias que les impedían abrir nuevas tiendas.
Pero la propuesta que ha elaborado Sebastián es muy ambigua y no lo garantiza, dejando abierta la puerta a posibles bloqueos administrativos frente a la gran distribución.


Solbes rechaza de plano esta propuesta y obliga a llevar a cabo una liberalización total del mercado, eliminando todas las trabas y moratorias autonómicas, para ajustar la normativa española a la directiva europea.

Prueba de su desconfianza hacia Sebastián radica en que, según han confirmado fuentes de toda solvencia, Economía se opone incluso a que Industria lleve a cabo un desarrollo particular de la ley, asegurando que bastaría con reformar algún artículo y desarrollar la ley marco que permite la transposición de la directiva europea de servicios, conocida como Bolkestein. Después de casi tres semanas de debate interministerial, la vicepresidenta María Teresa Fernández de la Vega anunciaba, tras el Consejo de Ministros, que el proyecto no está todavía maduro."

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La cuenta atrás ya ha comenzado, en menos de un año (diciembre 2009)habrá que transponer al derecho español la Directiva europea de Liberalización de Servicios. El Gobierno ya se ha puesto “manos a la obra” poniendo sobre la mesa un Anteproyecto de Ley que reduce las trabas injustificadas existentes en la actualidad.

El objetivo de la Directiva es alcanzar un auténtico mercado único de servicios en la Unión Europea a través de la eliminación de las barreras legales y administrativas que actualmente limitan el desarrollo de actividades de servicios entre Estados Miembros.
En España las principales implicaciones de esta transposición serán:
  • Eliminación de las barreras que restringen injustificadamente la puesta en marcha de actividades de servicios e impiden o retrasan los nuevos proyectos emprendedores y la creación de empleo. Con la nueva Ley, la instalación de grandes establecimientos estará sujeta a una única autorización que otorgará la administración autonómica o local. Se sustituyen los criterios económicos por requisitos basados en razones imperiosas de interés general y se establece la duración ilimitada de las autorizaciones y el silencio administrativo positivo a la hora de otorgarlas.
  • Simplificación de los trámites que deben llevar a cabo los prestadores de servicios aprovechando el potencial de las tecnologías de la información a través de la ventanilla única.
  • Refuerzo de los derechos y la protección de los usuarios de los servicios.
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3 de diciembre de 2008

Leroy Merlin cambia su uniforme

Leroy Merlin empezará a principios del 2009 a incorporar el nuevo vestuario diseñado y fabricado por Joma’s de acuerdo con la nueva imagen que la compañía quiere comunicar a sus clientes según informa en una de sus paginas el Noticiero Textil.net.
El objetivo que tiene la compañía es mostrar una imagen más moderna de la marca transmitiendo unos valores de cercanía, complicidad y sencillez.
Joma’s ha garantizado a Leroy Merlin, que todas las piezas aprobadas cumplirán con los requisitos exigidos por el cliente tanto a nivel de diferenciación como de eficacia, funcionalidad, comodidad e integración.
Entre los diferentes diseños se puede destacar la parka convertible en cazadora acolchada con cinta reflectante para visibilidad exterior y también el polo de punto liso con cuello de camisa que aporta un toque de modernidad. Se han añadido detalles funcionales como un porta bolígrafos en la manga de la camisa y bolsillos laterales en los pantalones.

Si todo esto es como parece, habrá que felicitar a los responsables encargados de Leroy Merlin que van dotar a sus trabajadores de un uniforme funcional, elegante y con calidad, cosa que no se puede decir de otros del sector.
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Según los datos de octubre incluidos en el primer Observatorio de Precios del Comercio Minorista publicado por el ministerio de Industria, Turismo y Comercio, Carrefour es uno de los supermercados más baratos en productos de alimentación y droguería y El Corte Inglés de los más caros.


Según este barómetro, en la cesta de alimentación la diferencia entre los niveles de precios entre marcas llegaron hasta el 19 por ciento, situando a los Grupos Gadisa, Alimerka y Carrefour entre los más baratos, y a Uvesco, El Corte Inglés y Consum, entre los más caros.

Las grandes empresas de distribución comercial han indicado que el Observatorio de Precios del Comercio Minorista no realiza un estudio riguroso del mercado de la alimentación porque no mide ni la calidad de los productos ni la calidad de los servicios que ofrecen los distintos establecimientos.

En cuanto a los precios de los productos de droguería, la estadística refleja que Mercadona, Aldi, Carrefour y el establecimiento de bajo precio Dia fueron más económicos para el consumidor que El Corte Inglés, Miquel Alimentación o los supermercados de El Árbol o el Grupo Eroski.

Podemos descargar el informe completo en pdf para mayor información. No cabe duda que es una herramienta útil para el ahorro, sobre todo en estos momentos de crisis, y más tratándose de un estudio independiente y que pretende ser totalmente transparente.
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